วันนี้ผมได้เมลล์จากคุณ Satyros ครับ เกี่ยวกับเรื่องคอมเมนต์ก่อกวน

ขออนุญาตินำมาลงในที่นี้นะครับ

"จากบลอคนี้ค่ะ

http://satyros.exteen.com/20050807/entry

อยากให้คุณแชมป์เข้าไปอ่านดู จะได้ทราบถึงปัญหา
คือว่าไม่ได้มีแค่เราคนเดียวที่ประสบปัญหาแบบนี้
เข้าใจว่าexteen ดังมาก คนรู้จักเยอะ แล้วพวกตัวป่วนก็ตามมาด้วย ^^;
แต่มีหลายคนที่โดนคอมเมนต์แบบไร้สติ (ขออภัย แต่ไม่รู้จะเรียกว่าไงดีแล้ว - -")
หรือโดนเมนต์แบบหยาบคายๆ
คือมันดูเหมือนก่อกวนมากเลย แล้วก็ตามที่เราเขียนไป
ถึงแม้ว่าจะมีระบบhide แต่เจ้าของบลอคก็ยังเห็นอยู่ดีน่ะค่ะ
อยากให้มีระบบลบแล้วลบเลย
แต่....เหนือสิ่งอื่นใด คือ... อยากจะเสนอให้ "มีแค่สมาชิกเท่านั้นที่อ่านได้"
เพราะคนที่มาก่อกวนแบบนี้น่ะ ไม่ใช่สมาชิก ตามตัวไม่ได้
เขาก็ลำพองใจว่าจะทำอะไรก็ได้ คนจับไม่ได้หรอก ก็จะก่อกวนไปเรื่อยๆ
ถึงแม้ว่าจะมีระบบลบหรือhide แต่มันกำจัดคอมเมนต์แบบนี้ได้ไม่หมดน่ะค่ะ
เขาอาจจะมาโพสต์แบบนี้อีกเมื่อไหร่ก็ได้ เราก็ต้องตามลบไปเรื่อยๆ ไม่จบไม่สิ้น

อยากให้จัดการขั้นเด็ดขาดไปเลย ให้แต่สมาชิกอ่านกันเองเท่านั้น
ขอโทษนะคะที่ขออะไรมากเกินไป แต่ถ้ารับพิจารณาด้วยก็จะดีมากๆเลยล่ะค่ะ

ขอบคุณมากค่ะที่อ่านจนจบ m(_ _)m"

ผมขอนำจดหมายตอบของผมมาลงด้วยครับ


"สวัสดีครับ

ขอบคุณมากครับที่เอาใจใส่เว็บของเรา ปัญหาคอมเมนต์ก่อกวนแบบนี้ผมได้เห็นแล้วครับ แล้วก็ลองคิดวิธีแก้หลายๆ แบบด้วย แต่ว่ามันก็ไม่มีระบบไหนที่ work จริง มันต้องเสียอะไรบางอย่างไปเสมอ อย่างเช่น วิธีที่เสนอมาว่าให้อ่านได้เฉพาะเจ้าของบลอค มันก็อาจจะเป็นการรุนแรงเกินไป และเป็นการจำกัดขอบเขตผู้ที่จะได้ประโยชน์จากบทความดังกล่าวด้วยครับ เพราะคอนเซ็ปท์ของเว็บก็คือเราควรจะแบ่งปันให้ทุกๆ คนได้อ่านอย่างเท่าเทียม

ส่วนเรื่อง"ลบ"คอมเมนต์นั้น เมื่อก่อนเราได้ทำระบบ "ลบ" ไปเลย แต่ว่ามันก็จะมีปัญหาการลบพลาด ฯลฯ น่ะครับ ก็เลยทำเป็นระบบ hide ขึ้นมาซึ่งจริงๆ แ้ล้วก็คิดว่าใช้ได้พอสมควร แต่ว่าเมื่อเจ้าของบลอค ไม่อยากเห็นคอมเมนต์ดังกล่าวอีกต่อไป ก็ควรจะมีระบบ "ลบ" ด้วย ตรงนี้ทางผู้พัฒนาเว็บจะนำไปพิจารณาดูครับและจะแก้ไขให้ในเร็ววัน แต่ว่าระบบ "ลบ" คอมเมนต์ ก็อาจจะ ไม่ได้แสดงให้เข้าถึงได้ง่ายๆ เหมือนอย่างซ่อนคอมเมนต์ครับ โดยอาจจะเป็นระบบแยกไปในส่วน manage เพราะว่าคอมเมนต์ที่จะ"ลบ"จริง ๆ คงมีไม่เยอะเท่าคอมเมนต์ที่ต้องการ "ซ่อน"

ขอบคุณมากจริงๆ ครับที่ช่วยกันสอดส่องดูแล ทางผมอาจจะดูแลเองได้ไม่ทั่วถึงนัก พอมีสมาชิกมาช่วยกันดูแบบนี้ก็อุ่นใจครับ :)

มาสเตอร์แชมป์"

อยากขอความคิดเห็นของสมาชิกว่า เราควรมีมาตรการอย่างไรครับ เพื่อที่ทางผู้ดูแลเว็บจะได้นำไปพิจารณาต่อไป

Comment



smilebig smileopen-mounthed smileconfused smilesad smileangry smiletonguequestionembarrassedsurprised smilewinkdouble winkcry

อยากให้มีแค่ลบได้ก้อพอครับ





ให้แค่สมาชิกอ่านมันโหดไปนิดนึง...

#54 By ปาม มี่ ♫ on 2005-08-12 16:24

คิดว่ามีทั้ง Hide & Delete เลยน่าจะดีคับ

อยากลบก็ได้ อยากซ่อนก็ได้ สบายใจ :)

#55 By on 2005-08-12 19:16

ปัญหาเรื่องคอมเมนต์คำหยาบ หรือ สแปมคอมเมนต์ เป็นปัญหาโลกแตกที่ผมเข้าใจว่าไม่สามารถแก้ได้แบบร้อยเปอร์เซนต์ โดยเฉพาะภาษาที่ดิ้นได้อย่างภาษาไทยด้วยแล้ว การกรองคำหยาบเป็นเรื่องที่ยากมากๆครับ แต่ผมพอมีวิธีที่ผมใช้อยู่ซึ่งพอจะช่วยลดคอมเมนต์เหล่านนี้ลงได้บ้างครับ

ผมใช้วิธีกำหนด status ของคอมเมนต์รวมกับการดักไอพีครับ วิธีนี้ช่วยลดสแปมคอมเมนต์ได้เยอะทีเดียว แต่คอมเมนต์คำหยาบนี่ได้ผลเพียงเล็กน้อยครับ ในตารางคอมเมนต์ในฐานข้อมูล ผมกำหนดให้มีหนึ่งฟิลด์ที่ใช้กำหนดสถานะของคอมเมนต์ ประมาณว่า

status enum(´normal´,´hide´,´block´) default ´normal´ ,

ทีนี้ก็มีตัวที่ช่วยให้ลบแบบ virtuell ได้แล้วครับ คือข้อมูลไม่หายไปไหน แต่หาก ข้อมูลถูกกำหนดให้เป็น block ข้อมูลก็จะแสดงผลไม่ได้ หากใครอยากกู้ข้อมูลคืน ก็ต้องแจ้งทีมงานทำเวบเอา

ส่วนมากพวก สแปมคอมเมนต์จะใช้คอมเมนต์เดิมๆในการคอมเมนต์ ดังนั้น เวลาจะเพิ่มคอมเมนต์ เราก็จัดระบบกรองคอมเมนต์ไม่ให้คอมเมนต์คล้าย หรือ เหมือนกับคอมเมนต์ที่เราบลอกไว้ วิธีนี้อาจไม่ได้ผลร้อยเปอร์เซ็นต์แต่ก็ช่วยสร้างความลำบากให้ผู้ไม่ประสงค์ดีได้ไม่น้อย

ไม่ทราบว่าทางเวบมาสเตอร์คิดอย่างไรกับวิธีนี้ครับ เพราะผมก็กำลังพัฒนาระบบของผมด้วยเช่นกัน หากได้ความคิดเห็นของหลายๆคนจะเยี่ยมมากเลยครับ :)

#56 By bow_der_kleine (137.193.11.27 /unknown) on 2005-08-12 19:59

สนับสนุน hide >> delete เช่นกันเค่อะ

แต่ตอนลบนี่น่าจะมีป๊อบอัพขึ้นมาก่อนว่า

คุณแน่ใจแล้วเหรอ ที่จะลบคอมเมนท์นี้
แล้วก็มี ok กับ cancle ให้เลือก

กันพลาดอีก 1 ระลอก
คนที่ไม่ได้สมัครสมาชิกเข้ามาคอมเม้นท์ก็ให้ขึ้นIPว้ายยยยเลย
เจอเหมือนกันค่ะ - -... เยอะมากๆ ... บางคนก็เข้ามาเมนต์ด่า เพื่อ ... -*-??

เซ็งเหมือนกันค่ะกะพวกนี้ เห็นด้วยกับพี่แพทนะคะ

#59 By Ki on 2005-08-13 18:31

ขอให้คนนอกยังคงอ่านและโพสต์ได้ได้มั้ยครับ
เพราะเพื่อนๆผมใช้พื้นที่ต่างๆกันไม่ใช่ของexteenทั้งหมด
ส่วนเรื่องการลบคอมเมนต์ที่ไม่ต้องการก็น่าจะมีประโยชน์นะครับ
แบนไอพีโดยเจ้าของบลอคเองไม่ได้หรอครับ
ถ้างั้นเราก้อเอาไอพีมันไปประจานที่ต่างๆสิครับ -*- ชั่วจัง

#61 By EViLDaRK on 2005-08-13 21:55

ออกนอกเรื่องนิดนะคะ

อยากให้มีแบบคอมเม้นท์ได้
แต่เจ้าของอ่านได้คนเดียวน่ะค่ะ

จะดีมากๆเลย

#62 By d ii z e m b e r* on 2005-08-13 22:07

ก็ได้แต่หวังว่า


....พวกคอมเม้น เม้นท์หน่อย เม้นกานเยอะๆน๊า เม้นมั่งๆ ....

จะหายไปจากสังคมเอ๊กซ์ทีนเสียทีนะคะพี่แชมป์

#63 By อิม (203.148.252.234 /210.203.179.166) on 2005-08-14 02:19

เจอ Spam จากพวกเว๊บโป๊กเกอร์อย่างหนักเลยครับ บล็อคของผม ขอ delete ให้ผมด้วยเถอะครับ

#64 By YUGO RIDER on 2005-08-14 16:25

อ่อ มีคนบางจำพวกอ่ะค่ะพี่แชมป์ ที่สมัครเข้ามาเพื่อเป็นแค่สมาชิกเฉยๆ ไม่เขียนบล๊อค แล้วก็มาคอมเม้นท์ก่อกวนคนอื่น แบบนี้อ่ะค่ะ รำคาญมากๆ มีขุดบล๊อคเก่าๆมาตอบด้วย

ช่วยหน่อยนะคะ

#65 By *ゆきめ* on 2005-08-14 17:00

อืม......- -a
อยากให้มีระบบที่ว่าสมาชิกเท่านั้นที่เม้นได้นะพี่...
เราว่าน่าจะเวิร์กนะ'_,'bปัญหานี้น่าจะน้อยลง....
แต่ ก็ว่า ไม่เวิร์กกับคนดีๆอีกมากมาย ที่ไม่มีบล็อกอยู่- -a...แต่มาคอยเม้นให้....
ที่แน่ๆ อยากบอกว่า....
"รำคาญพวกที่เม้นก่อกวนเป็นบ้า!!!!!!"ให้ตายๆๆๆ...
อืม.....เราว่าhide>>deleteก็เวิร์กสุดแล้วแฮะ' '

#66 By on 2005-08-14 20:15

สนับสนุน hide แล้ว delete ครับ

เพราะบางอันไม่ใช่เราไม่อยากให้คนอื่นเห็นครับ แต่เราไม่ต้องการเลย แบบอยู่ๆมีคนมาเห็น blog เราเป็นสนามหลวง ไงๆเจ้าของ blog คงไม่ได้อยากทำตัวเองให้เป็นสนามหลวงละนะครับ ^^''

#67 By Kuro Noire on 2005-08-15 14:14

ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยของบลอคซะเลยละครับ
แบบว่า

ทุกคนเม้นได้ >> สมาชิกเม้นได้ (หรืออาจดูได้)เท่านั้น >> ต้องใส่รหัสผ่านเท่านั้นเพื่อดู

อะไรอย่างงี้

#68 By nighty on 2005-08-15 16:33

กรี๊ด คุณแชมป์ยกข้อความของเรามาทั้งดุ้นเลยเหรอคะ

อืมม ตามความคิดของเรานะคะ จริงๆอยากให้ใช้ระบบมีแค่สมาชิกเท่านั้นที่อ่านได้ แต่มันก็จะเป็นการโหดร้ายไปอ่ะเนอะ งั้นขอเป็น แค่สมาชิกเท่านั้นที่เมนต์ได้ (คนนอกยังอ่านได้อยู่ แต่เมนต์ไม่ได้) คิดว่า น่าจะลดความโหดลงมาบ้างแล้วล่ะค่ะ

ตอนนี้เราก็แก้ปัญหาด้วยตัวเองอยู่ ก็คือ พวกentryเก่าๆ อย่างเช่นของปลายปีที่แล้ว-ต้นปีนี้ เราก็จะไปแก้ไม่รับคอมเมนต์เพิ่มน่ะค่ะ กันพวกก่อกวนไประดับหนึ่ง (คิดว่านะ)

#69 By ┼ SY┼ on 2005-08-15 17:12

ก้อให้แบบว่า จะลบก้อให้ hide ก่อน แบบว่า
hide>มีปุ่ม delete>ถาม delete หรือไม่ Y/N> แล้วค่อยลบ

#70 By S.O.D. on 2005-08-16 16:07

คือ ทางหนูก็โดนมาเหมือนกัน
มันอาจจะเป็นที่ว่าการแสดงความคิดเห็นของเขา ไม่เห็นจะเรียกว่าก่อกวนตรงไหน
แต่ว่าในกลุ่มของคนที่เขาเห็นตรงกัน แล้วมีคนเข้ามาเม้นท์ด้านตรงข้าม มันก็เรียกว่าก่อกวนแล้วใช่รึเปล่า?
แต่ที่แน่ๆ มันทำให้เจ้าของบล็อกอย่างหนูเฟลเอามากๆ
อันที่จริงๆ ถ้าให้เจ้าของบล็อกเลือกได้ว่าจะอนุญาติให้ใครเข้าได้ มันก็ดีเหมือนกันนะคะ
เรื่องคอมฯ เนี่ยไม่ค่อยรู้เรื่องเท่าไร ก็เลยคงให้ความเห็นอื่นๆ ได้ไม่มาก ขอโทษด้วยนะคะ จะรอดูระบบใหม่ต่อไปค่ะ

#71 By shiori (202.28.9.82) on 2005-08-18 19:26

อ่า..ดี ๆ ถ้ามีระบบลบเราจะดีใจมาก...

บางคนเม้นท์แบบไร้สติสุด ๆ จะตามตัวก็ไม่ได้ จะสั่งhideแต่ก็ยังเห็น (กวนใจเจ้าของบลอค) เพิ่มระบบลบ นะนะนะนะนะ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ
ก็ยังไม่โดนหรอกค่ะ แต่น่าจะมีวิธีป้องกันเรื่องพวกนี้น่ะค่ะ

#73 By Airi on 2005-08-22 12:41

เห็นด้วยครับกับการจัดระเบียบครั้งนี้

สำหรับคนที่ไม่ได้เป็นเมมเบอร์ > โชว์ไอพี

สำหรับเมนท์ที่ไม่ต้องการ > hide > delete
หรือถ้าไม่ hide ก่อน ก็ ให้มีป๊อปอัพยืนยันการลบ ครับ

ส่วนเรื่องการกรองคำ ไม่ต้องหรอกครับ ให้เจ้าของบล๊อกกรองดีกว่า

#74 By M i a o w on 2005-08-22 14:36

ไนล์เคยโดนคนในนี้แหละด่า เซงจิตชะมัด ไม่เห็นด้วยอ่ะ ที่จะให้เฉพาะสมาชิกอ่าน ยังมีคนอื่นที่ไม่ใช่สมาชิกเขามาอ่านแบบสุภาพชนอ่ะครับ น่าเห็นใจทั้งเขาและตัวเราเอง

#76 By CrIsS_AnGeL on 2005-08-29 20:21

โดนเหมือนกันค่ะ = =;;;
แรกๆก็ hide ไปอ่ะ แต่ไม่ไหวแล้ววว
ฮือๆๆๆ กด hide ไปแล้วก็ยังมาอีกเรื่อยๆเซ็งมากๆตอนนี้ปล่อบยไปเลยจนคอมเมนท์ก่อกวนมันทะลุไปถึง 70 แล้วอ่ะ
มีคอมเมนท์จริงๆแค่ 20 กว่าเอแง T_T

#77 By MEISAN MUI on 2005-10-01 01:44

มีกรณีศึกษาอีกที่นะแชมป์ ที่ http://gossip.exteen.com แต่เขาไม่ดุไม่เดือดร้อนอะไร แถมชอบให้ชาวบ้านช่วย ก่อกวน blog ตัวเองอีก แต่ก็ไม่รู้ว่าหวังผลอะไร จริงๆ login แล้ว comment ได้ก็ดีนะ แต่เปิดอ่านได้โดยไม่ต้อง login ก็ปกติดีแล้วล่ะ

อย่างกรณีของ คุณ MEISAN ผมก็ได้เข้าไปดูนะ เหมือนไปๆมาๆ comment ก่อนกวนภายนอกมาจากแหล่งเดียวกันยังไงยังงั้น แต่แยกได้ด้วย IP และเวลาที่ใกล้ชิดกัน
dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

#79 By d (58.10.160.146) on 2005-10-08 00:22

ลบได้ก็ดีนะครับ คือลบพลาดไปก็ไม่เป็นไรครับ

#80 By ข่าวประชาสัมพันธ์ (203.121.172.112) on 2005-10-19 10:47

#81 By Anniversary (210.4.139.136) on 2005-11-24 00:30

#82 By Anniversary (210.4.139.136) on 2005-11-24 00:31

Meaning science is the study of how chemical substances!

#83 By buy tramadol (72.36.223.73) on 2006-04-11 03:55

Ultram buy ultram order ultram ultram mortgage cheap ultram

#84 By ultram (72.36.223.73) on 2006-04-11 06:59

Ultram buy ultram order ultram ultram mortgage cheap ultram

#85 By ultram (72.36.223.73) on 2006-04-11 11:06

You wouldn't xanax be asking How did not sold and buy xanax online!

#86 By xanax (72.36.223.73) on 2006-04-16 01:34

You wouldn't xanax be asking How did not sold and buy xanax online!

#87 By xanax (72.36.223.73) on 2006-04-16 05:25

Miller I mean the events in this-wait a look at. He sighed bellowed in the damaged French twist showing off

#88 By buy tramadol (72.36.223.73) on 2006-04-16 17:18